Moonborn — İletişim
Bize nasıl ulaşırsın?
Talebine en uygun kanalı kullan. Aşağıdaki form mesajını doğru ekibe yönlendirir.
Genel
team@moonborn.coMoonborn hakkında sorular, iş birlikleri, basın ve genel konular.
Satış ve Enterprise
team@moonborn.coFiyatlandırma, kullanım planlaması, özel sözleşmeler, DPA, güvenlik incelemesi ve enterprise rollout.
Güvenlik bildirimi
team@moonborn.coVulnerability raporları, responsible disclosure ve güvenlik inceleme talepleri.
Mevcut müşteri desteği
team@moonborn.coHesap, billing, entegrasyon ve kullanım desteği. Yanıt süresi pakete göre değişir.
Bize bir not yaz
Paketlere göre yanıt süreleri
Destek asenkron ilerler. Yanıt süresi pakete ve talebin kapsamına bağlıdır.
- Free
- Community / best-effort
- Pro
- 48 iş saati
- Team
- 24 iş saati
- Enterprise
- 4 iş saati veya sözleşme SLA’sı
Honest scope. Halka açık telefon hattı veya canlı demo widget yerine yazılı kanallar kullanıyoruz. Böylece her talep doğru bağlamla doğru ekibe ulaşır.